Datenschutzerklärung

Café Jam · Gültig ab: 1. Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Synverse („wir“) Informationen verarbeitet, wenn du Café Jam („das Spiel“, Paket com.synverse.cafejam) auf Android oder iOS spielst. Das Spiel hat keine Konten und keine Anmeldung, und wir fragen nie nach deinem Namen, deiner E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Dein Spielstand bleibt auf deinem Gerät.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Synverse, Herausgeber von Café Jam. Du erreichst uns unter destek@synversegames.app. Für Nutzer in der Türkiye ist Synverse Verantwortlicher (veri sorumlusu) nach dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK).

2. Welche Informationen das Spiel verarbeitet

a) Nur auf deinem Gerät gespeicherte Daten

Das Spiel speichert deinen Fortschritt (Levels, Sterne, Dekorationen und Themen deines Cafés), deine Spielgeldbörse (Trinkgeld und Booster), den Stand von Tagesgeschenk und Tutorial, eine Liste deiner Käufe (Produkt-ID und Transaktions-ID des Stores), Zähler für die Werbehäufigkeit und deine Einstellungen (Sound, Musik, Vibration, reduzierte Bewegung, Sprache) im privaten Speicher der App auf deinem Gerät. Nichts davon wird an uns gesendet, und wir haben keinen Zugriff darauf. Die Vibration steuert dein Gerät lokal.

b) Werbung (Google AdMob)

Das Spiel ist kostenlos und wird durch Werbung von Google AdMob finanziert. Belohnungswerbung ist immer freiwillig: Sie läuft nur, wenn du tippst, um sie für eine Belohnung im Spiel anzusehen. In späteren Levels kann das Spiel gelegentlich auch Vollbildwerbung zwischen zwei Levels zeigen; der Kauf „Werbefrei“ schaltet diese ab. Um Werbung anzuzeigen, zu messen, zu personalisieren und Betrug zu verhindern, kann AdMob die Werbe-ID deines Geräts (Android-Werbe-ID / Apple IDFA), weitere Gerätekennungen, deine IP-Adresse (daraus wird ein ungefährer Standort abgeleitet), Geräte- und App-Informationen, Daten zur Interaktion mit Werbung sowie Diagnosedaten erheben und verarbeiten. Unter Android deklariert das Spiel die Berechtigung AD_ID, damit AdMob die Werbe-ID lesen kann; du kannst sie in den Geräteeinstellungen zurücksetzen oder löschen.

c) Einwilligung (Google UMP) und App-Tracking-Transparenz

Im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz fragt das Spiel über die User Messaging Platform (UMP) von Google nach deiner Einwilligung, bevor personalisierte Werbung angezeigt wird; lehnst du ab, kann Google weiterhin nicht personalisierte oder eingeschränkte Werbung zeigen, und das Spiel funktioniert genauso. Wo Datenschutzgesetze von US-Bundesstaaten gelten, kannst du über die UMP auch widersprechen. Deine Wahl wird auf deinem Gerät gespeichert und lässt sich jederzeit unter Einstellungen › Datenschutzoptionen ändern (angezeigt, wo erforderlich). Unter iOS wird die Werbe-ID nur genutzt, wenn du es in Apples Dialog zur App-Tracking-Transparenz erlaubst. Mehr dazu: Wie Google Informationen von Websites und Apps verwendet, die Google-Dienste nutzen und die Datenschutzerklärung von Google.

d) Werbemessung unter iOS (Meta)

Wir bewerben das Spiel mit Werbung auf Instagram und Facebook. Um zu messen, wie gut diese Werbung wirkt, enthält die iOS-Version des Spiels das Meta-(Facebook-)SDK von Meta Platforms Ireland Ltd. und Meta Platforms, Inc. Wenn du das Spiel installierst und öffnest, sendet das SDK App-Ereignisse wie die Installation und App-Starts an Meta, zusammen mit Geräteinformationen (Gerätemodell, Betriebssystem und App-Version) und deiner IP-Adresse. Deine Werbe-ID (IDFA) wird nur übermittelt, wenn du Tracking im Dialog zur App-Tracking-Transparenz von Apple erlaubst; andernfalls ermöglichen Apples SKAdNetwork und Metas Aggregated Event Measurement, dass Meta Installationen aus Werbung zählt, ohne dich zu identifizieren. Wir erhalten nur aggregierte Kampagnenstatistiken, nie Daten, die dich identifizieren. Das Spiel nutzt kein Facebook-Login, und die Android-Version enthält das Meta-SDK nicht. Mehr dazu in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

e) Spielstatistiken (Google Analytics für Firebase)

Um zu verstehen, wie das Spiel gespielt wird, und es zu verbessern, nutzen wir Google Analytics für Firebase von Google Ireland Ltd. und Google LLC. Es zeigt uns zum Beispiel, wie viele Menschen täglich spielen, wie lange Sitzungen dauern, welche Level begonnen, gewonnen oder verloren werden und welche In-App-Käufe getätigt werden. Dafür vergibt das Firebase-SDK deiner Installation des Spiels eine zufällige App-Instanz-ID und sendet Nutzungsereignisse (erster Start, Sitzungen, Bildschirme, Levelstart und -ende mit Levelnummer, Schwierigkeit und Ergebnis sowie Käufe mit Produkt, Preis und Währung), Geräteinformationen (Gerätemodell, Betriebssystem, App-Version, Sprache) und deine IP-Adresse, aus der Google einen ungefähren Standort (Land, Region, Stadt) ableitet. Wir setzen keine Nutzer-ID, nutzen keine Google-Signale, und Analytics erhebt nie deine Werbe-ID (Android-Werbe-ID / Apple IDFA), deine Android-ID oder deine Apple IDFV. Im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz speichert das SDK die App-Instanz-ID nur, wenn du im Einwilligungsformular der Speicherung von Informationen auf deinem Gerät zustimmst; du kannst das jederzeit unter Einstellungen › Datenschutzoptionen ändern. Google verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag, und wir sehen nur zusammengefasste Berichte. Mehr dazu: Wie Google Informationen von Websites und Apps verwendet, die Google-Dienste nutzen.

f) In-App-Käufe

Das Spiel bietet freiwillige In-App-Käufe an (zum Beispiel Werbefrei, ein Startpaket, Trinkgeldpakete und ein Angebot für schwere Levels). Zahlungen wickeln vollständig Google Play oder der Apple App Store über Unity In-App Purchasing ab; deine Karten- oder Bankdaten erhalten wir nie. Das Spiel erhält nur die Kaufbestätigung des Stores (Produkt-ID, Bestell-/Transaktions-ID und Kaufdatum), um dir deinen Kauf zu liefern, doppelte Lieferungen zu vermeiden und „Werbefrei“ später wiederherzustellen. Diese Liste bleibt auf deinem Gerät.

g) Technische Daten der Spiel-Engine

Das Spiel wurde mit der Unity-Engine entwickelt. Wir nutzen kein Unity Analytics, und das Spiel sendet keine Absturzberichte. Die Unity-Engine selbst kann begrenzte technische Informationen (zum Beispiel Gerätemodell, Betriebssystem, Engine-Version und eine Installationskennung) an Unity Technologies senden, wie in der Datenschutzerklärung von Unity beschrieben.

h) Wenn du uns kontaktierst

Schreibst du uns, erhalten wir deine E-Mail-Adresse und den Inhalt deiner Nachricht und nutzen sie nur, um dir zu antworten.

i) Was wir nicht erheben

Wir erheben weder deinen Namen, deine E-Mail-Adresse (außer du schreibst uns), Telefonnummer, Kontakte, Fotos oder Dateien, deinen genauen Standort noch Kamera- oder Mikrofondaten. Das Spiel hat keinen Chat, keine sozialen Funktionen, keine Bestenlisten und keinen Cloud-Speicher.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Betrieb des Spiels (lokales Speichern, Liefern und Wiederherstellen von Käufen): zur Erbringung des von dir gewünschten Dienstes erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Art. 5(2)(c) KVKK).
• Personalisierte Werbung: deine Einwilligung, soweit erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 TDDDG; Art. 5(1) KVKK). Du kannst sie jederzeit widerrufen. Nicht personalisierte Werbung, Messung und Betrugsprävention: unser berechtigtes Interesse an der Finanzierung eines kostenlosen Spiels (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Werbemessung mit Meta unter iOS: deine Einwilligung über die App-Tracking-Transparenz für alles, was mit deiner Werbe-ID verknüpft ist; andernfalls unser berechtigtes Interesse zu wissen, welche Werbung Spieler bringt, mithilfe von Apples datenschutzfreundlichem SKAdNetwork (Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO; Art. 5(1) und 5(2)(f) KVKK).
• Spielstatistiken (Google Analytics für Firebase): deine Einwilligung im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); anderswo unser berechtigtes Interesse, das Spiel zu verstehen und zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Art. 5(2)(f) KVKK).
• Bearbeitung deiner Anfragen und Erfüllung gesetzlicher Pflichten: rechtliche Verpflichtung und berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO).

Wir nutzen deine Daten nicht für automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung.

4. Empfänger

• Google (AdMob, User Messaging Platform und Google Analytics für Firebase) wie oben beschrieben. Für personalisierte Werbung ist Google eigenständig Verantwortlicher für die erhobenen Daten; für die Spielstatistiken verarbeitet Google die Daten in unserem Auftrag (Auftragsverarbeiter). Siehe die Datenschutzerklärung von Google.
• Meta Platforms (das Meta-SDK in der iOS-Version) für die Werbemessung wie oben beschrieben. Siehe die Datenschutzrichtlinie von Meta.
• Google Play / Apple für Downloads, Updates und Käufe nach deren eigenen Richtlinien.
• Unity Technologies für die oben beschriebenen begrenzten Engine-Daten.
• Behörden, nur wenn gesetzlich vorgeschrieben.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht gegen Geld. Nach einigen Gesetzen von US-Bundesstaaten (zum Beispiel Kalifornien) kann personalisierte Werbung über AdMob oder die Nutzung deiner Werbe-ID durch Meta zur Werbemessung unter iOS als „Teilen“ für verhaltensbasierte Werbung gelten; du kannst wie in Abschnitt 7 beschrieben widersprechen.

5. Übermittlung in Drittländer

Google, Apple, Meta und Unity können Daten auf Servern außerhalb deines Landes verarbeiten, auch in den USA. Diese Übermittlungen stützen sich auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission bzw. den EU-US Data Privacy Framework und, für Daten aus der Türkiye, die Mechanismen von Art. 9 KVKK.

6. Speicherdauer

• Daten auf dem Gerät: bis du das Spiel löschst oder seinen Speicher leerst.
• Support-E-Mails: bis zu 12 Monate nach Erledigung deiner Anfrage, sofern das Gesetz nicht länger verlangt.
• Statistikdaten: Google Analytics speichert Ereignisdaten, die mit der App-Instanz-ID verknüpft sind, höchstens 14 Monate; danach bleiben nur zusammengefasste Berichte.
• Werbe- und Store-Daten: werden von Google, Meta und Apple nach deren Richtlinien gespeichert.

7. Deine Wahlmöglichkeiten und Rechte

Je nach Wohnort hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und jederzeitigen Widerruf deiner Einwilligung (DSGVO). Nutzer in der Türkiye haben die Rechte aus Art. 11 KVKK. Einwohner Kaliforniens und anderer US-Bundesstaaten können Auskunft, Löschung und Berichtigung verlangen und dem „Verkauf“ oder „Teilen“ widersprechen; wir benachteiligen dich nicht, wenn du diese Rechte ausübst.

Da das Spiel deine Daten nur auf deinem Gerät speichert und wir keine Spielerdatenbank haben, kontrollierst du das meiste direkt (siehe Deine Daten löschen). Für alle anderen Anfragen schreib an destek@synversegames.app. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Werbung: Ändere deine Einwilligung im Spiel unter Einstellungen › Datenschutzoptionen (wo angezeigt), setze deine Werbe-ID in den Geräteeinstellungen zurück oder lösche sie, oder verwalte Werbung im Mein Werbecenter. Unter iOS kannst du Tracking unter Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Tracking abschalten. Das verhindert auch, dass das Meta-SDK Ereignisse mit deiner Werbe-ID verknüpft.

Spielstatistiken: Im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz kannst du deine Wahl unter Einstellungen › Datenschutzoptionen ändern. Statistikdaten sind nur mit einer zufälligen App-Instanz-ID verknüpft, nicht mit deinem Namen oder deiner E-Mail-Adresse; deshalb können wir sie nicht anhand deiner Angaben finden. Wenn du das Spiel deinstallierst, wird diese ID zurückgesetzt.

Du kannst dich auch bei deiner Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (EU/EWR: Liste der Behörden; Türkiye: Kişisel Verileri Koruma Kurumu).

8. Deine Daten löschen

Das Deinstallieren des Spiels oder das Leeren seines Speichers entfernt alle Daten, die das Spiel auf deinem Gerät gespeichert hat. Wir behalten keine Kopie. Details: Deine Daten löschen.

9. Kinder

Café Jam ist für Spieler ab 13 Jahren gedacht und richtet sich nicht an Kinder unter 13. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren (im Einklang mit dem US-Gesetz COPPA). Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter bist und glaubst, dass dein Kind unter 13 das Spiel genutzt hat, schreib uns an destek@synversegames.app. Wo das örtliche Recht ein höheres Alter für die Einwilligung vorsieht (in Deutschland 16 Jahre), sollten jüngere Spieler personalisierter Werbung nur mit Zustimmung eines Elternteils zustimmen.

10. Sicherheit

Daten, die mit Google, Meta und den App-Stores ausgetauscht werden, sind bei der Übertragung verschlüsselt (HTTPS/TLS). Daten auf deinem Gerät liegen im privaten Speicher der App, geschützt durch das Betriebssystem. Wir beschränken, was das Spiel verarbeitet, damit es wenig zu schützen gibt.

11. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich das Spiel ändert. Wir ändern dann das Datum oben und informieren dich bei wichtigen Änderungen im Spiel oder auf der Store-Seite.

12. Kontakt

Synverse — destek@synversegames.app
Bitte „Café Jam“ in die Betreffzeile schreiben.